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FAQ TRUSTDEM,
Déménagement pas cher Paris

Déménagement à l'heure Trustdem

Cette offre est proposée à ceux qui connaissent bien la démarche de déménagement et ont une idée précise sur les moyens à mettre en œuvre.

Il convient également à ceux qui envisagent de faire partie du processus et ainsi économiser de l'argent.

Pour déménager un studio, il faut généralemnt prévoir une demi-journée.  Pour charger, décharger et remettre en place le contenu d'un camion de 20m3, il faudra une journée entière.

Il y a 2 tailles de véhicules disponibles:

* Le véhicule convient aux petits espaces et aux studios d'une surface maximale de 25m2  

* Le camion de 20m3 le plus couramment réservé est celui destiné aux déménagement des appartements 2 pièces d'une surface maximale de 45m2 en moyenne 

Ces données constatées en moyenne peuvent bien entendu changer en fonction de l'état de votre espace. Qu'il soit chargé ou non. 

Si vous n'êtes pas sûr du véhicule que vous devriez choisir, vous feriez mieux d'avoir le plus grand afin d'éviter les allers-retours et de risquer franchir la durée réservée.
 

Si la durée et la distance réservée sont toujours respectées, il est possible de faire des allers-retours.

Pour déterminer la durée de la prestation, il faut prendre en compte la surface à déménager, les accès au départ, la distance et l’avancement dans les préparatifs.

Afin de gagner plus de temps, nous vous conseillons d'avancer dans les préparatifs, la mise en carton ou encore le démontage. 

 Pour le chargement, le transport et le déchargement, les déménageurs peuvent vous aider.

Vous pouvez avoir un déménageur pour vous aider et conduire le camion de déménagement.

Ensuite, en fonction de la quantité d'aide dont vous avez besoin et de votre budget, vous pouvez avoir plus de déménageurs avec vous. 

Généralement, pour un appartement de 45m2 il faut 3 déménageurs sur une journée.

Pour être plus efficace et économiser, nous vous recommandons d'avoir 2 déménageurs pour une journée entière que 3 pour une demi-journée.

Les déménageurs peuvent faire une pause de 30mn à 1h pour déjeuner. Ce temps n'est pas coupé de la durée prévue et selon l'offre choisie, vous bénéficierez de 4h ou 7h de travail.

Le déjeuner des déménageurs n'est pas à votre charge.

Parce que nous gardons la responsabilité de nos véhicules et que nous ne vous demandons aucun acompte pour couvrir les éventuels dommages aux camions, nous ne pouvons tout simplement pas proposer la location de camions sans déménageur.

Si vous n'avez pa besoin de vehicule, oui il est possible de faire appel juste aux déménageurs.

Il est tout à fait possible de ne prévoir que des déménageurs sans camions.

Mais il faut savoir que toutes les couvertures de protection des meubles et le chariot sont disponibles avec le camion.

Vous devez garder à l'esprit que le prix de location de véhicule est inférieur à celui proposé par un service de location professionnel (et le carburant est inclus). 

Bien sûr! Vous pouvez faire partie du processus de déménagement et vous pouvez même inviter d'autres membres (famille, amis, voisins, etc...) pour aider aux travaux. Cela vous aidera à économiser votre argent en faisant appel à moins de déménageurs professionnels.

Les déménageurs peuvent faire tous les travaux liés à leur profession; démontage / remontage, emballage, chargement, conduite du camion, mise en place.

Les déménageurs disposent des outils de base pour le démontage/remontage. Vous devez fournir les autres outils si votre meuble en a besoin d'un plus spécifique.

Dans le cas où les travaux sont effectués plus tôt que prévu, les déménageurs peuvent vous aider avec le déballage, la remise en place des affaires et même le remontage du mobilier.

Parce que les déménageurs ne peuvent être réservés que pour un déménagement par jour et qu'ils ne peuvent pas partir pour un autre même s'ils terminent en avance, le remboursement n'est pas possible.

Il vaut mieux que vous prévoyez assez de temps dès le début pour que l'équipe ne soit pas tenue pour plus que pévu.

Les déménageurs terminent les travaux nécessaires à l'heure prévue, aucune heure supplémentaire ne vous est donc imposée. Si vous avez encore besoin d'un délai supplémentaire pour réaliser la prestation, le tarif appliqué est de 50 € TTC par heure non divisible et par déménageur mobilisé. 



Déménagement sur inventaire Trustdem

Seules les affaires listées seront prises en charge par les déménageurs. Aussi, nous vous invitons à vous assurer de l’exhaustivité de l’inventaire fourni.

Les garanties ne couvriront que les affaires figurant sur la liste fournie. Les moyens humains et matériel nécessaires à la bonne réalisation de votre déménagement sont aussi définis en fonction de cette dernière.

Contrairement à l'offre de déménagement à l'heure, vous n'êtes pas obligé de faire partie du déménagement. C'est à nous de veiller et de fournir tout le nécessaire pour déménager les affaires dans la liste fournie.

Selon le niveau de prestations dont vous avez besoin, vous n'aurez peut-être qu'à effectuer les éventuels démontages, mises en cartons… 
Si vous souhaitez faire partie du processus et aider au déménagement, vous pouvez choisir l'offre déménagement à l'heure.
 

C'est à vous de choisir. Si vous souhaitez que l'équipe s'occupe de faire les cartons, il vous suffit de le mentionner dans la demande que vous remplissez. Tout le matériel vous sera fournit.

Si vous choisissez de faire les cartons vous même. Vous pouvez acheter notre matériel d'emballage professionnel de haute qualité directement sur le site.

Nos experts peuvent prendre en charge le démontage/remontage de votre mobilier si vous le souhaitiez. Il suffit de le mentionner lors de la commande. Le tarif dépeend du mobilier en question.

Afin de vous simplifier la tâche, nous avons mis à votre disposition un calculateur du nombre de cartons nécessaires. Il siffit d'entrer la surface de votre habitation et le calculateur vous affichera le nombre maximale de cartons à prévoir.

Ne vous inquiétez pas, vous pouvez ajouter tous les détails et les dimensions de votre meuble manuellement dans la case y dédiée lorsque vous passez votre commande. 

Le mieux, c'est que vous prévoyiez tout ce dont vous avez besoin pour bouger à l'avance. S'il vous arrive d'oublier des choses et que vous avez besoin de les prendre, il faut prévoir une tarification de 75€/m3 supplémentaire. 



Comment préparer mon déménagement ?

Dans certains cas, les véhicules peuvent être stationnés dans l'allée, sur une voie publique ou dans l'enceinte d'une copropriété. Dans ce cas là il faut faire une demande de stationnement en mairie,  la préfecture de police ou une demande d'autorisation à votre syndic.

Cette étape est à votre charge, cependant, nos professionnels seront toujours à vo côtés pour vous fournir tous les documents nécessaires à la démarche. 

Il est important d'avoir les autorisations de stationnement pour les adresses de départ et de destination. La demande et déposée auprès du service de voirie de la mairie ou du commissariat de police selon les communes. Vous pouvez déposer la demande vous-même ou nous pouvons le faire pour vous à 49€ hors les éventuels frais appliqués par le service voirie.

Attention car sur Paris par exemple, aucune place ne vous est réservée par les agents même si l’autorisation de stationnement est nécessaire.

L'autorisation de stationnement est accordée dans un délais de 15 jours à partir de la date du dépôt de la demande.



Comment se passe le déménagement avec Trustdem ?

Non, rien ne vous oblige à y participer.

Si vous souhaitez participer à votre déménagement, cela vous aidera à réduire le prix de la main d'oeuve que vous pouvez remplacer avec des membres de vos proches. 
 

Tous les déménageurs Trustdem sont des experts en démontage remontage des meubles. Tous vos meubles seront donc facilement démonter et remonter sans supplément. Mais n'oubliez pas que démonter et remonter le meuble prend du temps alors il faut prendre ça en considération et prévoir suffisament du temps. Pensez aussi à préparez les outils nécessaires.

La prestation de déménagement se limite dans le cdare du temps et du kilométrage précisés.

Les allers-retours supplémentaires ne sont donc possibles que si les déménageurs resteront pour au moin une heure entre le lieu de déménagement,l’adresse de livraison et l’adresse de chargement et le retour.

Il est à signaler que le chargement dure 22m3 sur une journée entière et 12m3 sur une demi journée.

Pendant toute la démarche de déménagement et même après, nous mettons à votre service nos équipes d'exploitation et notre service client.

La démarche de déménagement sera surveillée par votre interlocuteur unique, notre chef d'équipe et notre service d'exploitation suivera l'après déménagement.
 

En tant que déménageurs professionnels, nos assurances ne couvrent que le transport des objects et non des personnes physiques.

Nous vous conseillons de prévoir un moyen de transport pour otre déplacement à la nouvelle destination.

La conduite du camion de déménagement est uniquement assurée par nos chauffeurs/déménageurs.

Nous pouvons vous fournir un monte meuble avec un technicien profesionnel. Vous n'avez que d'assurer que l'installation est possible.
 



Matériel de déménagement et protection

Les chariots sont le outils les plus simple à utiliser et les plus efficaces lors d'un déménagement. Ils permettent de transporter en toute sécurité tout l'électroménager et les cartons vers le camion. C'est pour cette raison que nous vous fournirions un chariot le temps de votre déménagement via un véhicule (12 ou 20m3).

Le temps de votre déménagement par véhicule vous aurez accés à une dizaine de couverture pour la protection de vos meubles.